환불 정책

1. 구독 플랜 환불 불가

• 모든 유료 구독 플랜(라이트, 프로, 로얄, 프리미엄)은 환불이 불가능합니다.
• 구독료는 한 번 결제되면 취소 및 환불되지 않습니다.
• 단, 구독을 해지하면 다음 갱신일에는 결제가 발생하지 않습니다.

2. 구독 해지 방법

구독을 해지하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 마이 페이지 또는 구매 내역에 접속합니다.
2. 활성 구독을 확인하고 “구독 해지” 버튼을 클릭합니다.
3. 해지 사유를 선택하고(선택사항) 확인합니다.
4. 다음 갱신일 이전에 해지되므로, 추가 결제가 발생하지 않습니다.

3. 무료 플랜

무료 플랜은 비용이 발생하지 않으므로 환불 정책이 적용되지 않습니다. 언제든 무료로 사용할 수 있으며, 계정 삭제 시에는 별도의 해지 절차가 필요하지 않습니다.

4. 구독 해지 후 데이터

구독을 해지한 후에도 생성된 리포트 데이터는 계정에 남아있습니다. 다시 구독하면 이전 데이터에 접근할 수 있습니다. 계정이 완전히 삭제되려면 별도의 계정 삭제 요청이 필요합니다.

5. 환불 정책 변경

환불 정책은 법령 변경이나 비즈니스 상황 변화에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 업데이트되며, 정책 변경 이전에 결제한 구독은 이전 정책에 따릅니다.